Digital Matter hat einen automatisierten Ansatz entwickelt, um mehrere Cross-Channel-Kampagnen zu optimieren und gleichzeitig schnellere und intuitivere Berichte für ihre Kunden zu erstellen. Durch Adverity hat die Agentur ihren gesamten Datenprozess weiterentwickelt, um klarere, umsetzbarere Erkenntnisse zu gewinnen und gleichzeitig Zeit zu sparen und die Gesamteffizienz zu steigern.

Situation

Digital Matter ermöglicht es Unternehmen, die Kontrolle über ihr digitales Marketing zu übernehmen und bietet Beratungsdienstleistungen in den Bereichen Performance Marketing, Optimierung und Datenstrategie. Ihre tiefe, analytische Expertise schafft Vertrauen bei den Kunden, die sie bedienen, um sinnvolle, umsetzbare Schritte zu unternehmen, ihre Kampagnen zu verbessern und ihre Marketingziele zu erreichen.

Herausforderung

Digital Matter stand vor der enormen Aufgabe, mehrere Cross-Channel-Kampagnen auf vielen verschiedenen Marketingplattformen für ihre Kunden zu koordinieren. Das Team verließ sich stark auf Daten, um daraus Benchmarks, Budgets und den ROI abzuleiten, aber das Sammeln und Analysieren der Daten war ein hektischer und manueller Prozess, dem ein zusammenhängendes System fehlte. Die Berater von Digital Matter wollten keine Zeit mehr damit verbringen müssen, Daten zu sammeln und statische Reports zusammenzufügen von denen viele bereits vor dem nächsten Export veraltet waren. Sie wollten manuelle Fehlerquellen minimieren, um so eine höhere Genauigkeit bei zahlengesteuerten Erkenntnissen zu erreichen.

Lösung

Die Abschaffung sich wiederholender Aufgaben durch Adverity ermöglichte es Digital Matter, die Datenextraktion, -transformation und -vorbereitung für nachgelagerte Systeme zu automatisieren. Die Lösung von Adverity führte zu einer starken Prozessvereinfachung - zum Beispiel musste Digital Matter keine internen API-Konnektoren erstellen, da Adverity bereits über eine umfangreiche Bibliothek vorkonfigurierter API-Datenverbindungen verfügt.

Die Lösung des Problems des langsamen, veralteten Reportings führte bei den Beratern von Digital Matter zu erheblichen Zeitersparnissen und damit gleichzeitig zu einer Senkung der Betriebskosten. Durch die Visualisierungsfunktionen von Adverity konnte die Gruppe granulare Daten untersuchen und die Ergebnisse flexibel in der Darstellungsform teilen, die bei dem jeweiligen Kunden oder Stakeholder am besten ankam. Diese schnelleren und effizienten Methoden machten Digital Matter zu einem noch überzeugenderen Partner und Berater für ihre Kunden, um wichtige Entscheidungen zu beschleunigen.

Verbesserung

Unsicherheit und manuelle Datenverarbeitungsprozesse gehörten der Vergangenheit an - und das Unternehmen realisierte unschätzbare Vorteile. Die Berater von Digital Matter waren in der Lage, Kunden besser zu bedienen und fehlerfreie Reportings viel schneller zu liefern. Durch Automatisierung und Zeitgewinn konnten sie regelmäßig an auf den ROI ausgerichteten Gesprächen teilzunehmen und Strategien zu entwickeln, um Kampagnen weiter zu stärken.

Mit einem intuitiven, stets auf aktuellen Daten basierenden Dashboard musste das Team nicht mehr zwischen verschiedenen Marketingplattformen hin und her wechseln, um kanalübergreifende Daten zu analysieren.

Mit zuverlässigen und stabilen Daten konnte sich das Team auf effektivere Aufgaben wie die Entwicklung neuer Funktionen zum Erstellen und Skalieren von Kampagnen konzentrieren. Das Team von Digital Matter konnte somit ihr volles Potential ausschöpfen, indem es Daten und  Zahlen nutzte, um ihren Kunden zum Erfolg zu verhelfen.

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