Location: Wien, Österreich

Zur Verstärkung unseres Teams in Wien suchen wir nach einer enthusiastischen und lösungsorientierten Persönlichkeit als Key Account Manager (w/m)

In dieser Position bist du kompetente Ansprechperson für deine Key Accounts, vorrangig im DACH-Raum, und kümmerst dich darum, dass sie mit unseren Produkten weiterhin zufrieden bleiben. Dabei bist du Teil eines schnell wachsenden und aufstrebenden internationalen Unternehmens.

Dein Aufgabenbereich:

  • Die Zufriedenheit und enge Beziehung zu deinem Key Account-Kreis stehen im Vordergrund deiner Tätigkeit, die du proaktiv via E-Mail, Telefon und auch persönlich vor Ort laufend sicherstellst.
  • Dabei führst du bei Bedarf auch technische Produkttrainings mit ihnen durch.
  • Für deinen Kundenkreis trägst du die kommerzielle Verantwortung und kannst durch deinen engen Kontakt mit ihnen auch rasch sinnvolle Cross- bzw. Upselling-Optionen identifizieren.
  • Du hast stets einen Überblick über die aktuelle Produktanwendung deiner Kunden kannst so rasch eingreifen, falls irgendwo Risiken auftauchen.
  • Außerdem arbeitest du eng mit anderen Abteilungen zusammen (z.B. dem Support- oder Tech-Team), um rasch und proaktiv auf Anfragen reagieren zu können.
  • Zum Forecasting bzw. Reporting nutzt du regelmäßig unser CRM-Tool (Hubspot).

Deine Qualifikationen:

  • Du hast bereits 3+ Jahre Erfahrung als Kundenbetreuer/in in einer Agentur gesammelt.
  • Aufgrund deiner technischen Affinität verstehst du rasch, wie unsere Produkte funktionieren.
  • Deine hervorragenden Kundenbetreuungs- bzw. Verhandlungsskills zeichnen dich aus und du sprichst fließend Deutsch und Englisch.
  • Du bist es gewohnt, mit GeschäftsführerInnen und anderen EntscheidungsträgerInnen auf professioneller Ebene zu kommunizieren und Demos auch vor einem größerem Publikum durchzuführen.
  • Ebenso bist du erfahren damit, kritische Eskalationen von Kundenseite entsprechend zu erkennen und zu behandeln.
  • Deine ehemaligen Kollegen beschreiben dich als lösungsorientierte, dynamische Persönlichkeit, mit hohem Energielevel, mit der man gerne zusammenarbeitet.
  • Die Aussicht auf eine regelmäßige Reisetätigkeit motiviert dich umso mehr.

Unser Angebot:

  • Spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld mit Start-up Atmosphäre
  • Modernes Büro direkt an der U3 mit toller Aussicht über Wien
  • Flexible Arbeitszeiten und Home-Office
  • Attraktives Boni-Modell
  • Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
  • Möglichkeit, gemeinsam mit uns zu wachsen, mitzugestalten und dein Potenzial zu verwirklichen
  • Internationales, diverses Team in einem schnell wachsenden Unternehmen
  • Zusammenarbeit mit erfahrenen und erfolgreichen Unternehmensgründern
  • Wöchentlich frisches Bio-Obst

Das Jahresgehalt für diese Position bewegt sich um EUR 41.000 brutto (zzgl. eines variablen Anteils) und wird entsprechend deiner Erfahrung & Qualfikationen angepasst.

Erkennst du dich in diesem Profil wieder? Dann sende uns deine Bewerbung an jobs@adverity.com. Wir freuen uns darauf, dich kennen zu lernen!