Location:

Vienna, Austria

Für unser Account Management Team suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Trainee IT Customer Support.

Deine Aufgaben

  • Beantwortung von Support-Anfragen zur Benutzung unserer Software in Deutsch und Englisch
  • Du bearbeitest gemeinsam mit unserem Data Integration-Team Anfragen zur Anbindung neuer Datenquellen
  • Basierend auf den erhaltenen Support-Anfragen machst du Vorschläge für benötigte Software-Features oder Verbesserungen
  • Schulungen unserer Kunden
  • Wartung und Erweiterung unseres Help-Centers

Dein Profil

  • Basierend auf den erhaltenen Support-Anfragen machst du Vorschläge für benötigte Software-Features oder -Verbesserungen
  • Eine hohe Auffassungsgabe, um unsere Prozesse, Produkte und Kundenanforderungen schnell zu verstehen
  • Ausgezeichnete Deutsch- und Englisch-Kenntnisse
  • Du lernst gerne, bist kommunikativ und schätzt die Arbeit im Team
  • Vorzugsweise ein Universitätsabschluss mit IT- und/oder Wirtschafts-Bezug

Wir bieten

  • 4-monatiges Traineeprogramm mit 20 bis 40 Wochenstunden (Vereinbarungssache) und der Option auf ein anschließendes, unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • Spannendes Arbeitsumfeld mit Start-up Atmosphäre
  • Junges, kompetentes Team das gemeinsam nach den besten Lösungen sucht
  • Dynamische Arbeitsumgebung in der es ständig etwas zu lernen gibt

Aus gesetzlichen Gründen weisen wir darauf hin, dass das kollektivvertragliche Mindestgehalt dieser Position bei Vollzeitbeschäftigung bei EUR 850,- brutto/Monat liegt. Darüber hinaus bieten wir eine marktorientierte Überzahlung, abhängig von Qualifikation und Erfahrung.

Interessiert? Wir würden uns freuen, dich kennenzulernen! Bitte sende deine Bewerbung an jobs@adverity.com

Written by adverity admin